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文化大學SRJ教師、學務人員及諮商輔導人員演講活動成果

活動成果

  文化大學SRJ教師、學務人員及諮商輔導人員演講活動110923日在中國文化文化大學大孝館質樸廳舉辦,分為上午場(上午9時至12時)與下午場(下午1時至4時)兩場次、各3小時的演講,上午場的參與對象為中國文化大學師培中心老師、學生諮商輔導人員、校園性平與霸凌處理人員,共有27名人員參與;下午場參與對象則為中國文化大學學生事務處各組人員,共有25名人員參與。本場演講活動的主要目的為透過概念、方法、模擬情境範例的介紹,藉以提升與會者們對於SRJ的相關知能,也鼓勵與會者們能在日常生活中依其需求應用SRJ的對話及調解技巧。

  首先,陳利銘教授簡要介紹SRJ模式、SRJ對話中幾項必須注意到的要件(責任、傷害、需求),以及SRJRJ之間的差異。接下來,陳教授再以社會新聞、大專院校衝突範例等資料做為輔助,說明在日常生活中若能善用情緒調節、善意溝通、問題解決策略等SEL技巧所能帶來的改變與幫助。在向與會者們講解操作RJ會談的四個階段(開場、對話、解決、執行)、四種要素(觀察、感受、需求、請求)、五類問句(確認事件背後的原因與動機、談論感受、著重討論當事人受到的損害與影響、透過對話的過程令當事人願意主動負起責任、彌補受害者並修復雙方關係)後,陳教授也以「學生會籌辦活動喬不攏」這個大專院校情境範例帶領與會者們進行討論,分享如何以善意溝通技巧和RJ對話技巧引導該情境中的學生們解決問題、促成和解。

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